Bezahle ich Lieferkosten?

Innerhalb der Benelux-Länder verschicken wir Ihre Bestellung gratis. Die Kosten, die wir für Lieferungen in andere Länder berechnen, sind hier angegeben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden in Ihrem Kundenkonto sofort die Versandkosten für die von Ihnen angegebene Lieferadresse angezeigt. 

Kundenservice

Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

t. +31 (0)316 820 971

customerservice@zenggi.com

Kann ich meine Bestellung weltweit liefern lassen?

Ob Sie nun längere Zeit im Ausland leben oder Ihre Artikel gern an Ihrem Urlaubsort empfangen möchten - ZENGGI macht‘s möglich. Eine Übersicht über alle Versandkosten finden Sie in diese Tabelle. Bestellungen außerhalb der Niederlande werden mit UPS geliefert.

 

Kurzer Hinweis: Jeder Versand innerhalb der EU versteht sich inklusive 21% MwSt. Für einen Versand in Länder außerhalb der EU verfallen alle Steuern und Einfuhrabsprachen, die für die EU gelten. Kosten, die anfallen, wenn die Bestellung ihr Ziel erreicht, fallen in den Verantwortungsbereich des Empfängers. 

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

In Ihrem persönlichen Kundenkonto können Sie mehrere Adressen hinzufügen. Klicken Sie auf Adressbuch bearbeiten.

Wie sind die Lieferzeiten?

  • Innerhalb von NL bei Bestellung vor 16:00 Uhr: am nächsten Werktag zwischen 09:00 und 21:30 Uhr (außerhalb von Wohngebieten: bis 17:00 Uhr)
  • Innerhalb von NL bei Bestellung nach 16:00 Uhr: innerhalb von zwei Werktagen zwischen 09:00 und 21:30 Uhr (außerhalb von Wohngebieten: bis 17:00 Uhr)
  • Innerhalb von NL bei Bestellung am Wochenende: dienstags zwischen 09:00 und 21:30 Uhr (außerhalb von Wohngebieten: bis 17:00 Uhr)

Kann ich den Status der Lieferung online verfolgen?

Wir informieren Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung und ihren Bestimmungsort. Außerdem erhalten Sie von uns einen einmaligen Track and Trace-Code, mit dem Sie Ihr Online-Paket auf der Internetseite von DHL oder UPS (für ausländische Lieferungen) verfolgen können. 

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