Wie bestelle ich bei ZENGGI?

  • Legen Sie den Artikel in der gewünschten Größe und Farbe in Ihren Warenkorb.
  • Sie möchten weitere Artikel bestellen? Klicken Sie auf Einkauf fortsetzen. Sie möchten Ihre Bestellung abschließen? Klicken Sie auf Kasse. 
  • Rufen Sie Ihre Kundenkontodaten ab oder richten Sie sich ein ZENGGI-Kundenkonto ein.
  • Kontrollieren Sie in Ihrem Kundenkonto, ob die Daten noch aktuell sind, und passen Sie diese bei Bedarf an. 
  • Ihre Bestellung soll an eine andere Adresse geliefert werden? Fügen Sie diese hinzu und wählen Sie die richtige Adresse aus.
  • Kontrollieren Sie Ihre Bestellung.
  • Wählen Sie eine Zahlungsmethode und geben Sie auf der Zahlungsseite die erforderlichen Daten ein.
  • Sie erhalten per E-Mail sofort eine Bestätigung Ihrer Bestellung. 

 

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Kundenservice

Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

t. +31 (0)316 820 971

customerservice@zenggi.com

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, verschickt ZENGGI noch am selben Tag. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie unseren Kundenservice anrufen. Wenn das Paket noch nicht unterwegs ist, ist eine Stornierung noch möglich. Ihre Bestellung wurde bereits verschickt? Dann können Sie Ihren Artikel zurücksenden. 

 

Hinweis: Wir können den Bestellung nur Ändern, wenn die Bestellung noch nicht bezahlt und bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu sehen, ob eine Änderung noch möglich ist.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es bei ZENGGI nicht. 

Wo finde ich den Status meiner Bestellung?

Wir informieren Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung. Außerdem können Sie den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto aufrufen. 

In welchen Ländern kann ich ZENGGI-Artikel bestellen?

Artikel können sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU-Länder bestellt und geliefert werden. In Ihrem Kundenkonto können Sie angeben, wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll. Das Land, das Sie suchen, ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir finden dann für Sie heraus, wie wir Ihre ZENGGI-Artikel an den gewünschten Ort liefern können. 

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